MIUDESIGNMIUDESIGN
NOEN

MSFDesign sprint for Leger Uten Grensers mentorprogram for matching.

Oppdragsgiver

Leger Uten Grenser / Doctors Without Borders Norway

Leger Uten Grenser tilbyr mentorer til utsendte som får koordinatorroller for første gang. Jeg og en tjenestedesigner bidro i en 5-dagers sprint for å gjøre matchingprosessen mer effektiv.

Verdi for oppdragsgiver

Google Design Sprint — raskere mentor-matching med mentee i sentrum.

  1. Kartla matching via ekspertintervjuer og reiseskisser.

  2. Skisserte løsninger med stille avstemming og Decision Maker — sprinttempo.

  3. Bygget og testet prototype på én dag — brukerne var positive.

Design sprint-workshop — dag 1
Dag 1 i sprinten — kartla mentor-matchingprosessen med ekspertintervjuer, reiseskisser og problemdefinering på glassveggen.
MSF mentor-matching app — presentasjon av mobilskjermer
Prototypeskjermer fra sprinten — mentorvalg, kompetanser og onboarding-flyter for utsendte koordinatorer.
Brukbarhetstesting av mentor-matching-prototypen
Brukbarhetstesting — validerte onboarding og chat-flyter for mentoring med brukere på nettbrett og laptop.